2010 年秋期成人教育(专科) 《信息化办理与运作》课程期末温习辅导 2010 年 12 月修订 1. 查核意图 榜首部份 课程查核阐明 经过本次考试，了解学生对本课程根本内容和重、难点的把握程度，以及运用本 课程的 根本常识、根本理论和根本办法来剖析和处理信息化进程中的规划、办理、控 制、点评等多 种作业呈现的现象和问题的才能， 一起还调查对信息化办理的根本概念、 根本原理和办法的 了解和运用。 2．查核办法 本课程期末考试为开卷书面考试，考试时刻为 90 分钟。 3．适用规模、教材 本课程期末温习辅导适用规模为成人专科核算机信息办理专业的必修课程。 考试出题的教材是由武刚主编， 中央电大出书社出书的 《信息化办理与运作》( 2007 年 7 月第 1 版)。 4．出题根据 本课程的出题根据是《信息化办理与运作》课程的教学大纲、教材、施行定见。 5．考试要求 考试首要是查核学生对根本理论和根本问题的了解和运用才能。在才能层次上， 从了 解、把握、要点把握 3 个视点来要求。首要查核学生对信息化进程中的规划、管 理、操控、 点评等多种作业的根本问题、根本理论的了解和剖析才能。 6．试题类型及结构 考题类型及分数比重大致为：填空题 (30%)；单项挑选题 (10%)；判断题 (10%)；解 释题（ 20 分）；叙说题（ 30%） 第二部份 期末温习辅导 榜首章 信息化办理根底 一、要点把握 1. 安排及其办理的根本概念； 2. 信息化、现代企业出产、办理技能相关术语； 、信息技能意义。 4. 办理层次 二、一般把握 1. 信息化办理的根本内在； 2. 安排信息化办理与运作的环节； 3. 人力资源办理的概念。 第二章 信息资源办理 一、要点把握 1. 信息资源办理的根本概念； 2. 信息资源的特征和效果； 3. 信息资源加工的准则； 4. 信息资源存储的首要技能 二、一般把握 1. 信息、信息资源、信息存储意义； 2. 信息资源办理的进程。 第三章 信息化规划 一、要点把握 1. 信息资源规划的根本内容； 2. 信息资源规划的办法； 3. 信息孤岛的意义； 二、一般把握 1. 运营办理战略的根本内容； 2. 信息化战略规划的根本内容。 第四章 信息化安排 一、要点把握 1. 信息化安排安排的根本内容； 机制。 二、一般把握 1. 信息化安排的类型； 第五章 信息化项目办理与施行 一、要点把握 1. 信息化项目办理根本办法。 2. 信息体系生命周期； 3. 信息化项目办理进程（发动、方案、施行、收尾）的根本内容 二、一般把握 1. 信息化项目界说； 2. 信息化项目分类。 第六章 信息体系运作 一、要点把握 1．信息体系及其相关概念； 2. 信息体系运作的根本概念； 2. 信息体系运用与办理的内容和进程。 二、一般把握 1. 信息体系生命周期； 2. 信息体系运作的内容； 3. 人员训练与信息体系操作的根本内容； 4. 信息体系运作的进程。 第七章信息化点评 一、要点把握 1. 信息化绩效点评的概念； 2. 信息化绩效点评的根本办法。 一、一般把握 1. 信息化及其点评的概念； 2. 信息化及其点评的层次与办法； 第三部分归纳练习题 一、名词解说 人力资源 信息技能 CIO 机制 JITL PAM CIMS IS 波特五 力模型的五种竞赛力 信息孤岛 增值信息产品 信息资源办理 信息化规 划 信息体系生命周期 信息化战略规划 信息资源规划 二、填空题 1. 安排信息化办理包含 ________________ 、 _______________ 、 ________________、 ______________ 等 4 大环节。 2. 管帐在经济办理作业中所发挥的效果归纳为两个功用， 即 ________ 与 ________ 3. ______________________ 办理的 4 大功用是 _______、 ________、 、 。 界说的 3 大模型要素是 ___________、__________ 、 ________ 。 5?信息资源存储技能首要包含：纸张印刷存储技能、技能、声像存储技能、核算 机存储技能以及 _________ 技能等。 6. _____________________________________________ 分配人类社会开展的三 大根本要素是 _______________________________________________ 、___________ 7. 企业信息化作业遇到以下两类问题： 一类是________ 问题；另一类是 _________ 问 题。 8. 项目办理中 WBS 弋表的中文是 ________________________。 9?信息体系文档首要包含、、办理员手册、操作规程、等。 10. 信息资源收集的准则包含： ___________ 准则、体系性准则、 _____ 准则、经 济性准则、方案性准则、 ________ 准则和预见性准则。 11. 信息传递是信息资源价值得以完成的重要条件， 它是指以 _________ 为起点，通 过传输前言或许载体，将信息资源传递给 _____________ 的进程。 12. 人员、岗位、 _______ 、联系和构成安排的 5 个根本要素。 13?信息体系的生命周期可以划分为五个阶段： ___________体系、 ____体系、—系 统、体系施行、体系运转与保护。 14?信息体系运转进程的人员大致可以分为两类： __________ 、________ o 15. ______________________________________________ 信息体系运转进程 中 IT 服务办理首要包含 ________________________________________ 、功用办理、问题 办理、毛病办理等。 16. _____________________ 信息化项目是在特定 ____ 、 、 等束缚下，以运用 信息技能为方针的一系列活动。 17. 信息体系运作是指信息体系运转进程中的不同人的行为总和, 是为了使信息系 统可以优质、高效、彻底地运转而进行的一系列的策划、 ________ 、_ _ 与 18. 价企业信息化的 国家信息化测评中心提出了评 3 大类方针是：根本方针、 和 __________ 等。 三、单项挑选题 1?信息技能最首要包含 4 方面，下面（ ）挑选不确切。 A. 技能 D.操控技能 核算机技能 B.数字媒体处理技能 C.传感 2?信息技能革命具有 4 个特征，下面（ ）挑选不确切。 A. 技能科学化 B.集体化 C.通讯化 D.高新化 3. 以下（ ）不是信息社会的典型特征。 A. 非物质性 B.超时空性 C.高时效 D.可扩展性 4?信息体系是由（ ）5 个元素构成的有机全体。 A. 人、硬件、软件、数据、处理规程 B. 人、硬件、软件、数据、传感技能 C. 人、硬件、软件、数据、网络 D. 人、硬件、软件、数据、操控技能 5?信息体系运作中人力资源预备中最首要的作业便是（ ）。 A. C.信息体系运用 人员训练 B.信息体系训练 D.信息体系办理 6.企业信息化建造需求构建信息网络，它需求详细地建造企业的（ ） A. 内网、外网、互联网 B.通信网、局域网、广域网 C.数字网、电话网、办公网 D.电话网、电脑网、无线网 C.高效、灵敏、按时、安全 ）等特征。 8. 信息化绩效点评具有（ B. 杂乱性、客观性、科学 性 A. 间接性、灵敏性、非价值性 D. 间接性、长期性、互补性 C. 准确性、灵敏性、牢靠性 D. 牢靠、安稳、按时、清洁 9. 以下（ ）不是常见的办理安排形式。 A. 复合型 B. 直线型 C. 功用型 D. 矩阵型 10. 企业的中心竞赛力由战略、客户、资源和（ ）等方面的才能组成。 A. 运作 B. 投入 C. 联系 D. 根底 11. 管帐在经济办理作业所发挥的效果为（ ）两个功用。 A. 税收与监督 B. 核算与监督 C. 酬款与监督 D. 以上都不是 12. 资料、动力和（ ）是分配人类开展的 3 大根本要素。 A. 通讯 B. 信息 C. 商场 D. 根底 13. 信息体系安全的方针是（ ）。 A. 操控财物丢失、确保数据完好、进步信息体系运用功率 B. 操控财物丢失、确保数据牢靠、进步信息体系运用功率 C. 操控财物丢失、确保数据完好牢靠、进步信息体系运用功率 D. 确保数据完好牢靠、进步信息体系运用功率 14. 信息体系中的 IT 服务办理是标准 IT 服务的重要手法，首要包含（ A. 人员办理、功用办理、问题办理、毛病办理 B. 配置办理、准则办理、问题办理、毛病办理 ）等。 C. 配置办理、功用办理、问题办理、毛病办理 D. 配置办理、功用办理、问题办理、批阅办理 A. 改正性保护 B. 适应性保护 C. 完善性保护 D. 预防性保护 16. 企业信息化可持续开展才能要从（ ）3 个要素方面进行点评。 A. 企业信息运用满意安全的才能、企业信息化管控才能、企业信息化的绩效能 力 B. 企业信息运用满意需求的才能、企业信息化投入才能、企业信息化的绩效能 力 C. 企业信息运用满意需求的才能、企业信息化管控才能、企业信息化的决议方案能 力 D. 企业信息运用满意需求的才能、企业信息化管控才能、企业信息化的绩效能 力 17. 在信息体系保护作业中，一般（ ）占比重最大。 A. 改正性保护 B. 适应性保护 C. 完善性保护 D. 预防性保护 18. 企业运营战略具有（ ）等特征。 A. 运营性、长远性、竞赛性、协作性 B. 全体性、商场性、竞赛性、纲领性 C. 全局性、长远性、竞赛性、纲领性 D. 最优性、长远性、挑战性、纲领性 19. 项目规模办理是对项意图（ ）进行操控的办理进程。 A. 时刻规模 B. 本钱规模 C. 作业内容 D. 以上都不是 是指 （ ） A.方案作业的预算本钱 B.实践作业的预算本钱 C. 方案作业的实践本钱 D.实践作业的实践竣工本钱 21. 下列（ ）类型不归于信息化安排安排。 A. 从属事务部分的信息化安排 B. 与事务部分平级的信息化安排 C. 领导事务部分的信息化安排 D. 由信息办理委员会直接领导的信息化安排 22. 下列（ ）部分是 CIO 机制的组成部分。 A.事务部分的办理者 B. 事务部分的事务人员 C. 事务部分的信息人员 D.事务部分的联络人员 23. 信息资源加工的首要准则是（ ）。 A. 标准性准则、体系性准则、完好性准则、准确性准则、及时性准则 B .标准性原 则、体系性准则、通俗性准则、准确性准则、及时性准则 C .全局性、体系性准则、通 俗性准则、准确性准则、及时性准则 D .长远性、体系性准则、完好性准则、准确性准则、及时性准则 24. 企业信息化战略规划的方针包含（ ）等 4 个方面。 A. 事务匹配、开展立异、资源办理、技能结构 B. 体系运作、开展立异、资源办理、技能结构 C .事务匹配、开展立异、远景规划、技能结构 D. 事务匹配、竞赛优势、资源办理、技能结构 是指 （ ） A.核算机输入输出 B.首席执行官或法人代表 C. 技能主管 D. 首席信息官或信息主管 26. 企业不用向（ ）供给财政信息。 A. 大众 B. 投资者 C. 税务部分 D. 债权人 27. 信息化的中期，安排应该偏重（ ）。 A. 深化开发信息资源 B. 加强信息化宣扬力度 C. 部分引进信息体系 D. 全面整合信息体系 是指 （ ） A. 方案作业的预算本钱 B. 实践作业的预算本钱 C. 方案作业的实践本钱 D. 实践作业的实践竣工本钱 29. 下列（ ）不归于现代信息资源存储的重要技能。 A. 缩微存储技能 B. 声像存储技能 C. 光盘存储技能 D ．纸张存储技能 30. 以下（ ）不归于信息资源规划的使命。 A. 树立全企业信息体系的功用模型 B. 树立全企业信息体系的数据模型 C.树立全企业信息资源办理的根底标准 D.树立全企业信息体系的东西模型 四、判断题 （ ）1．因为信息化项目是一个杂乱的社会体系工程，所以信息化项目办理十 分重视归纳性办理。 （ ）2．树立安稳而领导有力的信息化办理专门安排是信息化成功的要害。 （ ）3．信息体系办理是对信息体系运转进程中的主体（软硬件体系）和客体 （人）进行办理的活动。 （ ）4. 挣值剖析是对项目预算本钱的操控。 （ ）5．信息是内容和形式（前言或载体）的统一体。 （ ）6．常识是信息，信息不彻底是常识，因为人类知道的有限性，有些信息 还未被知道并体系化，未转化为常识。 （ ）7．信息一般经过数据来表明，信息是加载在数据之上，对数据做具有含 义的解说，即信息是加工后的数据。 （） （ ）8．信息化项目最首要的三个束缚是时刻、质量、资金。 （ ）9．信息化安排安排的设置准则是按功率、精简和固定准则来设置的。 （ ）10．信息、物质和动力是现代社会开展的三大支柱性资源，它们都归于经 济资 源，具有人类需求性、稀缺性、可挑选性等一般特性 （ ）11．信息化安排既是信息化施行的必要条件， 也是信息化施行的动态保证。 （ ） 12．信息论的奠基人是维纳。 （ ） 13．丰田公司轿车订单出产都是大批量出产的典范。 （ ）14．CIO 应该具有技能和办理两方面的常识，并且要有交流、和谐、项目 办理的 才能。 （ ）15. CIO 的作业功用就应该是单一的。 （ ）16．统计法、 管帐法和文字信息研讨法是信息资源核算和研讨的首要办法。 （ ）17．公司战略、运营战略和开展战略是企业一般要考虑的 3 类战略。 （ ） 18． IT 黑洞便是 IT 体系不能正常作业了。 （ ） 19． IT 黑洞是由核算机技能运用的不断深化，不同软件产品的很多运用 形成 的。 （ ）20．共享性是信息资源的一种实质特性， 是指信息资源的使用不受人为干 扰。 （ ） 21．企业信息资源规划作业分为两个阶段，榜首个阶段是进行体系剖析， 第二 个阶段是体系建模。 （ ）22．做好信息资源规划作业的意义在于协助理清并标准表达用户需求， 合信息资 源，消除“信息孤岛”，完成运用体系集成。 （ ）23 ．IRP2000 是一套全面支撑企业信息资源规划的需求剖析和体系建模的 软 件。 （ ）24. 信息体系运作是为了使信息体系可以优质、高效、安全地运转而进行 的一系 列的策划、操作、运用与办理。 （ ） 25．信息体系运作是指信息体系运转进程中的终端用户的行为总和。 要害之一。 ( )27．企业信息化 =网络 +ERP。 ()28. SWOT 剖析是在对企业的商场环境和企业资源的归纳剖析根底上，分 析企业的 优势与下风、面对的时机和要挟的一种办法。 ( )29.企业信息化战略规划是以企业功用战略规划为根据而拟定的， 是企业 战略规划的重要组成部分。 五、叙说题 1. 简述项目发动、方案、施行、操控、收尾别离包含的首要作业。 2. 项目操控阶段的首要使命是什么 3. 简述企业运营战略及构成要素。 4. 何为“信息孤岛”怎么消除“信息孤岛”。 5. 简述信息资源规划书首要内容。 6. 简述信息化点评的根本过程。 7. 我国国家信息化的意义是什么 8. 简述 C10 应该具有的首要才能。

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